随着全国多地育儿补贴政策进入申领阶段,一波“领补贴、学育儿”的双重热潮正在年轻家庭中迅速蔓延。蚂蚁集团旗下AI健康咨询平台AQ最新数据显示,政策落地首日,平台育儿类咨询量同比暴涨28倍,其中既包括“补贴如何申领”“奶粉券如何使用”等政策操作类问题,更大量涌现出“婴儿呼吸是否正常”“指甲该剪多短”“大便颜色是否健康”等日常育儿焦虑提问。
“能领到育儿补贴当然开心,但第一次养娃毫无经验,必须学大量科普知识,才能稍微缓解心里的慌。”一位“90后”母亲在平台留言中写道。这也反映了当下不少新手爸妈的普遍状态:在政策红利与育儿现实之间,寻求更稳健的成长支持。
AQ基于近半年后台咨询数据,梳理出《新手爸妈最关心的十大育儿健康问题》,其中“宝宝大便是否正常”“睡眠质量与作息安排”“挑食偏食应对”位列前三。数据还显示,超七成妈妈每日花费30分钟以上查阅育儿知识,提问高峰集中在夜间孩子入睡之后,呈现出“深夜育儿自习室”式的典型使用场景。
来自上海的用户小林分享了一次深夜咨询经历:孩子三个月大时某天凌晨呼吸声变重,她通过AQ输入症状,AI逐步引导她反馈呼吸频率、精神状态等信息,最终系统判断为“轻微鼻塞”,属常见情况,并建议可尝试生理盐水滴鼻,同时明确提示“呼吸超50次/分钟应就医”的警戒线。“虽然没有大问题,但那一晚若没有AQ,我可能就冲去医院了。”她说。
儿童健康专家指出,高频、细碎的育儿咨询背后,是当前年轻父母“精准育儿”理念的提升——健康关注点正从“疾病治疗”前移至“日常观察”,而AI提供的即时、结构化反馈,正在成为缓解育儿焦虑、减少盲目就医的有效工具。
但数据也揭示出一个值得警惕的现象:在全部咨询中,与母亲自身健康相关的问题——如产后恢复、情绪管理、乳腺问题等——占比不足5%,显示母亲在育儿过程中自身身心健康易被忽视。AQ方面呼吁,家庭关爱不应仅聚焦孩子,母亲的身心状态同样需要关注和支持。“每一位妈妈都该被温柔以待”,平台也表示将持续加强相关内容推送与服务支持。
目前,AQ平台除AI智能咨询外,也已接入多名专业医师及“AI医生分身”,提供7×24小时在线答疑。分析认为,随着政策持续推行和AI应用深化,健康咨询类平台有望成为“政策+科技”双轮驱动下新型育儿服务的基础设施。
(《财经》新媒体综编)