快递新规落地不易_《财经》客户端

一项维护消费者自主选择权的快递派送新规，要真正落地还面临多重掣肘

经营快递业务的企业未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，违者最高将被处以3万元罚款。这是3月1日起正式施行的《快递市场管理办法》中的一项规定，本意是规范快递企业的派送服务，聚焦“不告而投”的问题，维护消费者自主选择权，却在近期引起了快递员群体乃至一些用户的反弹情绪。

出现在社交媒体上的反弹情绪主要有：快递员按投放件数获得报酬，一一送货上门，导致派送效率降低，活更累但钱更少；低价运费难以支撑起快递公司完全实现上门派送服务；有些用户则不愿被征询派送方式的快递电话频繁打扰。