“管理和领导就像硬币的两面一样，它们是同时存在的，管理帮助我们应对复杂性，而领导帮助我们应对变化。”12月23日，哈佛商学院企业学习（中国）总经理李梁梁在“2022《财经》跨年演讲：新商业·大家说”上以“新的领导力征程”为题带来了分享。
哈佛商学院企业学习（中国）总经理 李梁梁
李梁梁深在分享中首先提出了“管理”和“领导”的区别，他指出“管理帮助我们建立规范，解决复杂的问题。和管理不一样的是，领导解决的是变化的问题。”
面对环境的不确定性，李梁梁认为“我们比任何一个时代都需要领导者”，而造就领导者的是品格。“品格决定了我们是谁，品格也决定了我们如何获取新的知识，决定了我们如何去实践。”他同时指出，“品格并不是我们与生俱来的，而是在我们人生的很多阶段，通过不断成长、探索、摸索而慢慢锻造出来的。”
李梁梁以多位成功企业家的品格特质举例，“大家需要格局、需要勤奋，我们需要果敢、我们需要身先士卒。这些词不是虚无缥缈的空话，恰恰是这些品格让这些伟大的领导者们每天去思考自己的决策。”对于品格的内在修养，他认为“我们需要走出去，需要去探索更多的可能性。但与此同时你会发现，就像这句英文：‘The way out is in’，可能成功的捷径不在外面，而是在我们的内在。”
以下为嘉宾发言实录：
李梁梁：各位朋友大家上午好！今天上午有很多非常著名的嘉宾，他们给大家分享了对于新的时代、新的行业、新的格局的探索。这个过程让人充满能量，因为探索意味着机会，机会背后让我们看到更多的可能性。
那么如何把机会可以真正地变为现实，让我们可以更好地抓住这个机会？背后来讲，我们依然需要自己的领导力可以不断探索、不断精进。
我们每年给各位领导做项目发展的时候，不管在项目开始还是项目结束，我们一直在思考和反思一个基本的知识点，就是管理和领导的区别。我相信今天在座非常多的企业管理者，大家无时无刻不在做同一件事情，就是在做管理的同时做领导。
管理和领导就像硬币的两面，它们是同时存在的，管理帮助我们应对复杂性，而领导帮助我们应对变化。之所以管理存在，是因为有复杂的问题需要解决，比如说我们如何去把把一个产品以客户满意的高效的速度交付到客户手中，这个过程是复杂的，这个过程我们希望的是稳定性，我们希望的是秩序的一致，我们希望的是没有风险，安全的、保质保量地给到客户。所以说管理帮助我们建立规范，帮助我们解决复杂的问题。一个有好管理的组织，你会发现它可以实现我的产品质量有保障，我的利润有保障，我的客户满意度是高的。
和管理不一样的是，领导解决的是变化的问题。我们每天都处于变化的过程当中，企业发展过程本身就是变化的过程。大到探索新的机会、新的产品、新的赛道，小到说今天客户需求变了，我们该怎么办？今天我们的产品质量可能出现一些小的问题，我们收到投诉该怎么办？这些变化背后意味着我们需要有动力、有能量去解决这些问题。所以面对这些变化，我们更需要的是通过领导的方式去制定一个愿景，回应每一个人的内心，我们希望被认可，希望有成就感，希望通过情感诉求的呼应去激发它改变。
所以一个强有力的、有领导的组织，它的特点是这个团队有共同的愿景，大家往往步调一致，有共同的理想，充满着激情和斗志去面对每天的变化。和管理不一样的是，用一句通俗易懂的话去描述，宏伟目标的实现，是希望我们可以不畏险阻地，让队伍充满干劲地实现目标。所以管理和领导是同时存在的能力，领导就是帮助我们应对变化的。
我相信过往的三年，大家比任何时候都能感觉到变化的存在。疫情改变了我们的生活，数字化改变了企业的经营方式，甚至全球化和逆全球化的并存，改变了我们和世界交流的方式。我们无时无刻不在感知这种变化，而我们也无时无刻不需要一种能量，一种力量，因此我们比任何一个时代都需要领导者。我们需要灯塔，我们需要有人给我们信心，我们需要有人给我们能量，让我们可以从容地应对这些变化。
在疫情期间，哈佛大学校长劳伦斯·巴科给大家写了这样一封信，“没有人能够预测未来，但希望大家明白，疫情是在考验困境中的人性的善良与慷慨，选择先利人还是先利己，在这个杂乱无章的时候，请体现我们最佳的品格和体面的行为。”
这一番话是校长对于哈佛的校友、学员以及教职员工，希望大家在这个变化的时代可以扮演领导者角色的呼吁，也是一种要求。大家不难发现，在这段话当中你会发现，对于领导者的描述校长不仅说到善良、慷慨，包括彰显我们的品格和体面，其实他本质所描述的是一个领导者最底层品格的部分。
是什么造就了领导者？我们如何做事情，我们如何能够做事情？它可以帮助我们把理想变为现实，但我们的知识体系，我们所掌握的技能，它们二者之和却不能完全代表我们自己。因为在这二者之上还有更大的空间，这空间表达的是“我们是谁”，是品格的部分。品格代表着我们的价值观，代表着我们的行为风格。那么品格决定了我们是谁，品格也决定了我们如何去获取新的知识，品格也决定了我们如何能够去实践。
品格并不是我们与生俱来的，而是在我们人生的很多阶段，通过不断成长、探索、摸索而慢慢锻造出来的。因为工作原因，我有幸每年经常有机会可以和很多企业的领导者进行沟通、探讨，去探讨他们背后的领导力。
去年我们和新希望的刘永好董事长有过几次非常深度的对话，去年也是刘永好董事长70周岁。在他64岁那一年，董事长决定再次推动新希望新一轮创业，开始把新希望打造成一个基于创新的生态型组织。几年下来，在很多新赛道当中，比如说能量物流，比如说餐饮、乳业新希望都孵化出了新的独角兽。当问到董事长“你怎么认识成功背后所需要的关键能力呢？”刘永好董事长说，首先当然需要看准赛道，也需要有很多品牌优势，也需要有管理经验，当然你的成功也离不开社会的关系。但是和这些相比，他认为最重要的是领导者的格局和坚持。
所谓的格局是，对这些新赛道的企业能够充分地尊重他们，给他们自由，让他们可以志存高远，让他们可以摆脱新希望的一些束缚，让他们可以真正去做他们想做的事情。
坚持指的是，我们需要不断地、勤奋地、努力地把每一件事情扎扎实实、认认真真做到。你会发现，当谈到企业成功的时候，董事长他所认为成功的关键要素恰恰是这些最简单、最朴实的底层品格。每次在和董事长做交流的时候，他都会不断记笔记。每次记完笔记以后他还会问你，你看我这样描述对吗？我这样的理解对吗？所以每一次交流你都能感受到一个企业家非常真实的谦逊品格，这个品格能给你巨大的能量和鼓舞。
同样在疫情期间，我们也非常有幸和美的集团的方洪波董事长有过真诚的对话。我们问他，美的这几年非常多的创新和战略决定是正确的且非常成功的，如果回到几年前，想问董事长，“如果您有一个决策、有一件事情让你有不同的决定，它会是什么呢？”这时候董事长并没有去谈美的的战略选择，而是毫不犹豫就说，如果让我回到几年前，让我再做次决策的话，我希望我可以更加果然。我希望面对美的的数字化转型战略，我可以更加果敢地做这个决策。
果敢这个词很长时间没有被提及，但当时我们听到果敢这个词时实际上是被感动到的，这个词非常简单，但是背后却给人以力量。
当方洪波董事长提到果敢的时候，你也能够感受到他自己的真诚、谦逊、反思，他敢于表达出来，说我希望我可以做决策再果敢一点。
同样是在疫情期间，我们采访了平安集团总经理谢永林先生。我们当时和他探讨了一个特别热的话题，“疫情结束以后或者在后疫情时代，您认为我们的领导者应该具备什么样的能力是最重要的呢？”谢董说我们今天面临着各种不确定性，特别需要领导者能够身先士卒，可以冲锋陷阵。因为我们今天在摸着石头过河，我们并不知道前进的方向是什么样的，所以领导者本人一定要能够身体力行和团队一起并肩作战，甚至在关键的时候能够亲自上手、亲自动手。
刚才跟大家分享的，不管是哈佛大学校长对于我们校友、对于哈佛教职员工的要求，希望大家慷慨、善良，希望大家可以先利人再利己。还是刚才几位董事长所提到的，大家需要格局、大家需要勤奋，我们需要果敢、我们需要身先士卒。这些词不是虚无缥缈的空话，而恰恰是这些品格让这些伟大的领导者们每天去思考自己的决策。就是这些大道至简的品格，指导着他们每天做复杂的判断和决策。
当你坐在这些领导者面前时，你无时无刻不感受到一种能量，一种被鼓舞的动力。我们在今天面临着很多不确定性、很多机会的时代，我们需要走出去，需要去探索更多的可能性。但与此同时你会发现，就像英文这句话写的：“The way out is in”，是说你会发现有可能成功的捷径不在外面，而是在我们自己，是在内。和大家共勉。
再次感谢大家！谢谢！
由《财经》新媒体主办的“2022《财经》跨年演讲：新商业·大家说”12月23日在北京举行，活动主题“新征程 新格局”，邀各界“大家”共话新商业发展。
