（腾讯云技术总监、腾讯云安全大数据负责人 王翔）
用户在得到一笔网络贷款之前，怎么验证这个客户是不是欺诈的？王翔谈到腾讯云做出了努力。腾讯云很大的优势在于社交网络上，通过基于关系链的技术分析哪些用户是有欺诈风险的。他谈到腾讯云发现，很多金融欺诈主要来源于黑中介人群，因为黑中介在社交网络上呈现出来的行为和其他人是非常不一样的。腾讯已经沉淀了将近二十年的社交关系链，目前有几十亿的账户规模，关系网络已经超过了万亿条边，怎么在大数据上挖掘欺诈的团伙，是腾讯云目前面临的比较大的挑战。
以下是王翔发言实录：
管清友：谢谢房总。我们知道这一切都离不开技术，所以请腾讯云的技术总监王翔先生谈一谈，如何在金融领域里怎么做技术支撑地最好给我们一些技术上的前瞻，因为这个行业技术的切入很重要的是在于技术的演进，如果有一些前瞻性的工作，可能对我们制定投资策略非常有帮助。
王翔：腾讯云是腾讯公司技术能力的一个开放的窗口，今年腾讯云向很多金融企业提供了基于人工智能的服务。我想重点提一下腾讯云在互联网金融行业上的人工智能应用，我认为它主要解决了该行业的两个问题：一是效率问题，二是信息不对称问题：
比如在获客的环节，之前一般企业都在线下搞活动，通过送礼品吸引客户开户和办理贷款，目前这种方式成本高、覆盖群体相有限。相比起来，线上的获客效率就会非常高。如何根据人群的互联网操作，从海量人群里精准的筛选感兴趣的客户，目前我们会采用深度学习、图计算的技术去进行挖掘，在获客效率成本上相比线下有了本质性的提升。
在获取客户以后，对客户进行放款以前，需要用生物识别的技术去验证是否是本人、是否是活体，这里我们也引入了很多人工智能的技术。
另外用户在得到一笔贷款之前，怎么验证这个客户是不是存在欺诈风险，腾讯云也做了努力。腾讯云很大的优势在于社交网络上，我们是基于关系链的技术分析，哪些用户是有欺诈风险的。我们发现，很多金融的欺诈，主要来源于黑中介人群，这个黑中介在社交网络上呈现出来的行为和关系链和其他人是非常不一样的。腾讯已经沉淀了将近二十年的社交关系链，目前有几十亿个账号，超过万亿条关系链的边。怎么在这么大的数据上挖掘欺诈的团伙，目前我们已经有了很好的实践效果，并也通过服务对外提供，目前已经被广大金融企业采用。
那么在判定了用户不存在欺诈风险后，企业到底给他贷多少钱呢？腾讯云基于用户的社交行为，也可以很有效的进行判定。在用户得到了一笔贷款后，腾讯也有一些能力帮助金融企业识别风险：他是否会出现失联的风险，他是否在参与诸如网络赌博等不良活动。
在事后，如果用户发生了逾期，腾讯也有智能化的催收的平台。
总结起来，腾讯云主要帮助互联网金融业务解决了两方面的问题：一是效率问题，二是信息不对称问题。
