据世界经济论坛统计，超过90%的雇主已经采用了自动系统来筛选或对求职申请进行排名，88%的企业已采用某种形式的AI评估工具初步筛选候选人。以联合利华为例，这家消费品巨头就会使用线上面试服务软件Hirevue的AI驱动工具评估早期申请人，并在此过程中节省了5万小时的工时和超100万美元的成本。
多数企业在考虑使用AI评估工具时，往往会关注工具带来的效率和质量提升，却没有考虑到AI评估可能会对候选人行为带来哪些影响。我们的新研究对12项研究中超1.3万名参与者进行了调查，结果显示这是一个关键盲点。我们通过实验室与实地场景模拟了多种评估情境，并与Equalture展开了合作，这是一个提供游戏化测评的招聘方案的初创平台。
研究结果显示，当求职者认为是AI在进行评估时，他们会持续强调分析能力，同时淡化那些往往能将优秀员工与普通员工区分开的特质，即同理心、创造力和直觉。这就促使求职者展现出一个与平时的自己不同，但和其他人趋同的自我形象，进而影响到谁能在AI主导的招聘流程中脱颖而出，这对在招聘、晋升和录取决策中使用AI的组织也会产生影响。
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