想象一下,你正在参加团队会议。经理讲了一个笑话,所有人都笑了。会议继续进行,他此刻可能对自己很满意——毕竟,领导者经常被告知,适当幽默可以缓和气氛、减轻压力并提高士气。确实,学者和实践者都强调了幽默的积极作用:具有幽默感的领导者能多发挥27%的激励作用;杰出高管“讲笑话”的频率是普通高管的2倍。总体而言,领导者的幽默可以提升员工的参与度和幸福感,以缓解工作压力和无聊情绪。
这些研究结果似乎呈现出一个明确的结论:只要幽默不是刻薄的或带有攻击性的,它就能成为领导者改善职场氛围的有效策略。然而,如果员工的笑声并非出自真心,而是装出来的;如果员工只是“假笑”呢?我们最近发表在《管理学会期刊》(Academy of Management Journal)上的研究表明,有时候,老板的笑话不仅尴尬又无趣——它们实际上可能会对员工造成负面影响,这点对接受等级制度管理、认可权力不平等的员工来说更甚。