波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、
全球合伙人 黄一超
“未来商业源代码”之：
未来管理者原力
当下风云变幻之际，企业承受着大变局带来的重重挑战，也对管理者提出了比以往任何时代都更严苛的要求。在充满不确定的商海中，有种像电影《星球大战》中的无所不能的 “原力”般强大的力量——领导力。唯有能用领导力驾驭波动，充分释放个体和组织潜力的管理者，才能用更快的速度和更准确的决策带领团队穿越时代的风雨。
本期嘉宾波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、全球合伙人黄一超用蚂蚁世界作比喻，阐述了组织进化生动案例。他说，组织进化永无止境，传统企业必须从组织形态，人才和文化不断重塑，铸造发展所需的基础。
以下为黄一超发言内容
进化是生物学词汇，物种在地球漫长的历史中不断进化，通过构建更加适应外部环境的能力，得以延续和发展。以生物学视角切入主题，是因为此前在与王立铭教授的交流中，谈到王教授在《进化论讲义》中一个非常有意思的观点——当通往成功的路径非常清晰时，我们可以开足马力前进；而当我们没有现成答案的时候，往往要从领域之外的知识积累中去寻找启示。
我们把目光投向生物世界，看一看自然界给我们带来的启示。第一种生物是单细胞生物，结构最为简单，例如细菌，个体活跃，数量庞大，却自负生死，在其族群内没有协作，效率低下，因此无法形成庞然大物，这让人联想到农耕时代的组织。
第二种生物由万亿细胞紧密地连接，最终形成极大的生物。以大象为例，作为陆地霸主，形态巨大且威慑力十足，但形态相对固定。正如工业时代的超级工厂，每一个个体如齿轮般精准运作，整个组织集权极效但相对僵化。
蚂蚁世界的三大特点
人类惊讶于蚂蚁的建筑能力，更惊艳于它们的组织形态，蚂蚁的组织形态有什么特点？我们从三个层面分析。
首先是最常见的工蚁，通过观察工蚁觅食可以发现，它们并不依靠总部的指挥，而是靠单只工蚁的单兵作战能力和局部协同能力。任何一只工蚁在发现食物时会立刻抱着一小块返回，并在返程中留下特殊的化学物质，其他路过这条线路的工蚁就能接收到这信息，并迅速沿着此路线搬运食物。通过前线的正反馈，不断加强这条路径的吸引力，最终吸引大量工蚁加入搬运食物的工作过程中。
蚂蚁组织的第二个特点与蚁群分工相关，除了刚提到的负责觅食的工蚁，蚁群中还有抵抗外敌的兵蚁。而这种分工并非一成不变，必要时工蚁可以长出巨颚化身兵蚁，甚至当蚁后突然死亡后，工蚁还能变为生殖蚁，担负繁衍后代的职责。正是这种可变的分工，一方面能激发每一只蚂蚁的潜能，另一方面有助于整个蚁群灵活应对外界环境的变化，繁荣生长。
三家组织进化先锋企业的优秀实践
把目光拉回人类世界，我们来分享三家组织进化先锋企业的优秀实践。
第一个故事是华为班长的战争。
第二是字节跳动的液态型组织。
第三是微软“文化先行”的变革之路。
2014年前后，微软业务陷入瓶颈，市值被谷歌、苹果反超。更令人担忧的是，微软当时的部门墙极其厚重，勾心斗角现象频出，层级分化严重。可以说，无论业务上还是组织上，当时的微软都陷入了深深泥潭。
随着纳德拉上任，他清楚的知道，只有“文化先行”，重塑微软企业文化，才能带领组织走出泥潭，扭转乾坤。于是，通过大量内部研讨与共创，重拾初心，微软最终将文化变革的关键点落在“成长型思维”上，即假设一个人的天赋不是最重要的，人的能力可以通过主动抓住所有学习机会，不惧挑战和失败而不断得到提升。也正如此，靠着”成长型思维”的引领，微软完成了“云转型”，打了一场漂亮的“翻身仗”。
传统企业的组织进化
从三个视角来谈，第一，组织的形态。传统企业虽然不可能一夜之间变成华为般的小前端、大平台，但可以在组织内开辟“特区”作为组织变革的试验田。尤其是当开拓新业务时，往往对灵活应变能力提出了更高的要求，在“特区”内打造敏捷前端和平台的炮火，可以帮助企业在风险可控前提下“舒活筋骨”，提升组织的活力。
同时，要帮助“特区”去寻找“体制内的坏小子”。传统企业往往并不缺乏“从1到N”的“守成型领袖”，却容易忽视“从0到1”的“创业型英雄”，也就是所谓的“体制内的坏小子”。传统企业想推动组织变革，必须在现有人才中发掘能带来破坏式创新的将才，借助他们的韧性和感召力为僵化组织注入新的气象。
第二，人才的锻造。工蚁一生中会按需承担不同角色，这既有利于单个工蚁潜能的开发，也有利于整个蚁群组织的稳定性。在企业中亦如此，人才的锻造不能仅局限于单一专业领域，传统企业虽然很难像字节那样借助液态型组织为人才提供高度自主的发展空间，却仍然可以通过有效轮岗机制锻造人才。通过大量的研究，BCG提出了“2×2×2+5”的锻造原则，即想成为明日的商业领袖要经过两个业务部门、两个区域、两个职能部门，外加5种不同商业场景的轮岗锻造。轮岗范围和幅度需差异化设计，基层员工需垂直攀登，中层骨干注重小“之”字形上山，高层干部要扩大轮岗范围，为环形冲顶做准备。
第三，文化的塑造。在蚂蚁的世界里，蚁窝的气味就是它们的文化，这种气味渗透在每一只蚂蚁的身份识别中，是让所有蚂蚁紧密团结在一起的纽带。文化并非口号，而是实现组织内协同的黏合剂。传统企业需要意识到，文化不是挂在墙上的标语，而是组织进化至关重要的一环。要将文化当做企业级的产品来打造，并遵循文化建设“三步曲”，第一“明义”，从企业初心的共创开始；第二“激活”，高层以身作则，躬身入局；第三“固化”，借助HR的组合拳和机制的设计，保障文化落地成效。
无论先锋企业或传统企业，组织进化遵循着“物竞天择，适者生存”的规律。任何集体的长期繁荣，都离不开主动的自我革新，因此组织进化是一条永无止境的道路。世界上没有完美的组织，只有最适合的组织，任何企业都不应盲目否定自己，而是基于自身DNA，寻找心中的那团火，打造属于自己的“未来型组织”。
*本文根据黄一超在2022未来管理大会的现场演讲整理而成
关于“未来商业源代码”
当下，我们正处在商业发展史上的巅峰位置，即将面临席卷全球的新一轮变革风云。风暴之中，当我们习以为常的观察、经验、方法都将不再奏效，我们应该从哪里出发、怎样定位、如何寻找新的增长方向？面对外部的种种和挑战，我们应当如何拓宽认知、观照自我、领导他人？怎样成长进化才能穿越周期，与时间做真正的朋友？又如何将颠覆性科技变为强劲的驱动力，在通往未知的旅途中一路驰骋？
《哈佛商业评论》中文版希望给这些问题和挑战找到尽可能多元的答案，以解析未来商业的“源代码”。
虽然前方仍充满了不确定性，但是在巨变中寻找暗流下的确定性，是我们能在岁尾年初送给自己的最好的新年礼物。加入我们，听优秀的企业家、学者和观察者将他们的想法和思考娓娓道来，通过一场场深度的交流和碰撞，获取真正的智慧，实现丰盈的人生。
点击图片，了解更多
