高福澜:做正确的事

史蒂夫·普罗凯西(Steve Prokesch)  

2018年02月06日 14:41  

零售巨头沃尔玛美国公司CEO高福澜接受《哈佛商业评论》采访,谈到了公司实行好工作计划遇到的挑战和初步成果。

作者是史蒂夫·普罗凯西(Steve Prokesch)

长年以来,沃尔玛因给太多员工极低薪酬和福利、限制工时、排班颠倒作息,频频爆出负面新闻。数万名店铺员工因待遇过低,不得不寻求社会救济。但过去几年中一些迹象显示,沃尔玛正在反思其人力政策。公司提高了一线员工工资(现在全职员工时薪平均为13.85美元)、改善福利、加大培训力度,并发出“我们致力于帮助美国零售业员工充分发挥其潜能”等声明。

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最新评论
  • chenjian0807
    建立“学院”,专门为一线主管、部门经理、助理经理等职位的员工,提供零售基础知识和专业领域技能方面的培训;加强数字化建设并增加店铺员工获取信息的渠道,进而改变其工作方式;改变多项流程。 提升技能、信息公开 流程改善
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