2005年,全球家电巨头海尔集团开始了一场“颠覆式自我革命”,这次变革的核心目的是重构组织管理模式,探索互联网时代大型企业管理的新模式。海尔将其独创的模式称之为“人单合一”共创共赢模式,这种模式从一开始便饱受争议,质疑不仅仅来自海尔内部,也来自海尔外部,因为它挑战的是100多年以来传统的管理理论,它要将传统的官僚式企业“分解”成更具活力的创业小微企业。这场变革的难度也大大超出变革的设计者和推动者—海尔董事局主席张瑞敏—自己的估计,他常常以“战战兢兢,如履薄冰”来描述自己的心态,并将变革比喻成“在飞行中给飞机换引擎”,稍有不慎,便可能机毁人亡。
从2005年到2017年,海尔人单合一管理模式历经了10多年的创新和迭代,把海尔从传统、封闭的家电制造企业转型为开放互联的平台型企业。尽管张瑞敏并不认为海尔的转型已经取得了成功,但从海尔近10年所取得的业绩来看,海尔转型已经取得很大成效:2017年海尔大型家用电器品牌零售量占全球的10.3%,8年蝉联全球第一;2017年集团实现销售收入2016亿元,近10年的复合增长率达到6.1%;2017年集团利润达到203亿元,近10年利润复合增长率达到30.6%,利润复合增长是收入复合增长的5倍。