极少有管理学家能够像克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)一样具体改变了一家公司的决策、影响了产品研发的进程。小到美国连锁超市里的“一分钟诊室”大到英特尔,都受他的理论影响。也没有哪位管理学者可以像他一样深谙且影响了诸多行业的格局。
克里斯坦森已发表了60余篇文章,出版了9本著作,是现代管理学界最高产的作家之一,《纽约时报》戏称克里斯坦森是真正的“创新沙皇”(Innovation Czar)。当他说“下一个被颠覆的行业将是XX”时,全世界都会侧耳倾听。然后,该行业的后进者就开始准备成为颠覆者,而该行业的现有巨头则开始防范占领缝隙市场的小公司。
西方管理学界的发展动力之一就是“论战”(Debate),理论上的互相批判和传承一样重要,攻讦有时也在所难免,克里斯坦森却成为少数“免受战火攻击”的特例。2013年11月,在伦敦举办的“全球50位管理大师”盛典期间,《哈佛商业评论》中文版面对面采访了荣登2011年、2013年榜首的克莱顿·克里斯坦森。