最大的营销挑战，莫过于如何识别消费者态度与行为的驱动因素，并对它们施加影响。通常，高管们主要依赖基于问卷调查—比如对于消费者满意度和品牌形象的追踪调查—获得的一揽子定量数据，以及通过焦点小组讨论和访谈获得的定性见解。
即时直观的消费体验--即时体验跟踪：从根本上提升营销研究
爱玛·麦克唐纳、休·威尔逊、乌穆特·科努斯
2012年09月18日 13:40
即时跟踪体验 最大的营销挑战，莫过于如何识别消费者态度与行为的驱动因素，并对它们施加影响。通常，高管们主要依赖基于问卷调查—比如对于消费者满意度和品牌形象的追踪调查—获
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