评论
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石慧说礼Freya7年前基于之前的经验，从驾驶过的车辆、朋友的故事到手机上的广告，对于这辆车的体验你有着自己的预期，继而会将之与现实的感受进行对比，形成对于这辆车的认知。如果它们是一致的，你会感到满足并且觉得物有所值。 影响客户购买行为的是购买过程中的“完美时刻” -
圈圈7年前体验的定义分四个主要方面：记忆性事件；与主旨有关联；感官感知；存留印象。让身体记忆感觉 -
Sam.张朝7年前我们会赋予人物画像一个名字，代表特定的人，但他／她并不是现实中的某一个人，而是指客群中有共同显著特性的一部分人。人物画像的生成，基于从多个真实存 -
Sam.张朝7年前如果想要知道未来要去哪里，那么，首先要知道自己从哪里来。所以，了解现有的客群和市场是体验战略的第一步。