真正的战略是试图通过保持一家企业的独特优势而获得持久竞争力。这往往意味着企业采取了与竞争对手不同的运营活动，或者是以不同方式完成同类活动。

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第一，京东将从标准零售向通用零售拓展，因为它一直坚持品类扩充；第二，京东将从单纯的零售商向服务提供商拓展，因为它推出面向供应链和消费者的金融与技术服务，以及向社会进一步开放供应链、数据、物流优势；第三，京东将向全面的互联网公司拓展，因为它要做云计算、人工智能和智能化商业体。

第一，京东将从标准零售向通用零售拓展，因为它一直坚持品类扩充；第二，京东将从单纯的零售商向服务提供商拓展，因为它推出面向供应链和消费者的金融与技术服务，以及向社会进一步开放供应链、数据、物流优势；第三，京东将向全面的互联网公司拓展，因为它要做云计算、人工智能和智能化商业体。

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我们认为，企业战略（Strategy），公司运营（Operation），社会责任（Responsibility），以及人才管理（Talent）是现代企业健康

企业战略（Strategy），公司运营（Operation），社会责任（Responsibility），以及人才管理（Talent）是现代企业健康发展最核心、最重要的四个领域。换句话说，企业的四大健康体征也许正是战略、运营、责任和人才。在这四点上，企业若能保持活力并持续精进，面对危机与威胁时就会表现得从容很多。

当一家企业因提供某种价值而广为人知时，如果它还要提供另一种价值，或者尝试同时提供两种相互冲突的价值，就会失信于客户或者让客户感到困惑。 在客户心智中的定位固化了！可谓双刃剑。创业早期，有利，会让客户觉得你专注，因此更专业。到了成熟期，企业被逼多元化发展，有弊，只要犯一点错，就会让客户觉得你不可能在各个领域都专业。解决这种问题的办法参考3M公司。

我们认为，企业战略（Strategy），公司运营（Operation），社会责任（Responsibility），以及人才管理（Talent）是现代企业健康发展最核心、最重要的四个领域。换句话说，企业的四大健康体征也许正是战略、运营、责任和人才。在这四点上，企业若能保持活力并持续精进，面对危机与威胁时就会表现得从容很多。所以，围绕上述四大核心领域，我们建立了一套相对完整的评估体系（依据源自 《哈佛商业评论》文章中的经典管理框架与前沿商业理论），并简称企业健康度“SORT”系统。

当然，实际制定战略会受众多行业因素影响，但其实最为关键的是两个要素：一是行业可预见性，即企业能预测出多久后的市场需求、公司业绩、竞争情况，以及市场预测的准确度有多高？二是行业可塑性，即企业或者竞争对手在多大程度能够影响行业结构与环境？